Pravila dostave

Dobrodošli u našu prodavnicu Heny Kids. Naš cilj je da vam pružimo najbolju uslugu dostave u Srbiji, osiguravajući da vaši proizvodi stignu brzo i sigurno. Molimo vas da pažljivo pročitate našu politiku dostave kako biste razumeli sve detalje vezane za proces dostave, troškove i očekivana vremena isporuke.

Troškovi dostave:

Za sve narudžbine, troškovi dostave variraju od težine produkta i cena se kreće od 1.000 RSD do 2.500 RSD. Ova naknada pokriva troškove isporuke i osigurava da vaši proizvodi stignu u optimalnom stanju.

Vreme isporuke: 

Narudžbine se obrađuju i šalju u roku od 1-2 radna dana od trenutka potvrde. Rok isporuke je obično između 3 i 5 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Molimo vas da uzmete u obzir da vreme isporuke može varirati u zavisnosti od vremenskih uslova, praznika i drugih nepredviđenih okolnosti.

Povratak, promene i otkazivanje narudžbine:

Ako želite da otkažete ili promenite svoju narudžbinu, molimo vas da nas kontaktirate što je pre moguće. Povratak i refundacija su mogući u roku od 14 dana od prijema proizvoda, pod uslovom da je proizvod neotvoren i u originalnom pakovanju. Troškovi povratne dostave padaju na teret kupca, osim u slučaju da je proizvod oštećen ili neispravan.